Teradata Customer Services Representative (m/w)

 

Teradata Customer Services Representative (m/w) Teradata GmbH Frankfurt Analyse komplexer technischer Problemstellungen im Teradata-Umfeld; Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Störungsbeseitigung, Einschaltung nachgelagerter Teradata- sowie Partner-Supportbereiche; Incident Management – von der Eröffnung durch den Kunden.

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Sowie Partner-supportbereiche Incident Management - Von Der Eröffnung Durch Den Kunden Bis Zur Lösung - Unter Einbeziehung Aller Technischen Levels - Wenn Notwendig (durch Europäische Oder Weltweite Spezialisten) Teilnahme An 7x24h-bereitschaftsdiensten Planung Und Durchführung Komplexer Upgrades Im Bereich Hardware Und Software Planung Und Durchführung Proaktiver Maßnahmen Im Bereich Hardware Und Software Ersatzteilmanagement Planung Und Koordination Des Einsatzes Zusätzlicher Supportmitarbeiter Bei Installationen Upgrades Und Fehlerbeseitigungen Vermittlung Eines Positiven Bildes Unseres Hauses Im Umgang Mit Dem Kunden Selbst In Schwierigen Situationen Erstellung Von Dokumentationen über Die Kundensysteme Koordination Der Anforderungen Der Kunden Glauben Sie An Den Erfolg Und Besitzen Sie Den Willen Diesen Umzusetzen Dann Würden Wir Uns über Ein Gespräch Mit Ihnen Freuen Bitte Vergleichen Sie Ihren Beruflichen Werdegang Mit Den Unten Beschriebenen Notwendigen Qualifikationen Ihr Profil: Informatikstudium Oder ähnliche Abschlüsse / Erfahrungen Erfahrung Mit Datenbanksystemen - Vorzugsweise Weitreichende Kenntnisse In Windows- Und Linux-betriebssystemen Weitreichende Kenntnisse Im Hardware/server-bereich Kenntnisse Im Bereich Netzwerk Kenntnisse Auf Dem Gebiet Backup Und Restore Freude Am Kundenkontakt - Proaktive Kundenbeziehung Hohes Analytisches Denkvermögen Selbständiges Arbeiten Und Abwicklung Von Projekten Flexibilität Reisebereitschaft Hohe Belastbarkeit Ausgeprägte Teamfähigkeit Fertigkeiten In Schriftlicher Und Mündlicher Kommunikation Fließend Deutsch Und Englisch Wer Zu Uns Passt: Bei Uns Finden Sie Keine Starren Hierarchien Und Detaillierten Vorgaben Am Besten Passen Kollegen Die Inhaltlichen Und Zeitlichen Freiraum Verantwortlich Nutzen Die Sich Trauen Fragen Zu Stellen Eigene Ideen Einbringen Und Offen Für Andere Sichtweisen Sind Ausgeprägter Teamgeist Und Selbständiges Arbeiten Sind Für Uns Kein Widerspruch Für Uns Zählen Die Beiträge Die Sie Zu Unserem Gemeinsamen Erfolg Beisteuern Unsere Mitarbeiter Teilen Die Begeisterung Für Die Möglichkeiten Datenbasierter Entscheidungen Und Lösungen Unsere Modernen Büroräume Im Herzen Von München Unterstützen Eine Offene Und Kollegiale Zusammenarbeit Unseren Erfolgreichen Mitarbeitern Bieten Sich Spannende Perspektiven In Einem Dynamischen Und International Vernetzten Team Bei Interesse Freuen Wir Uns Auf Ihre Aussagefähige Bewerbung Inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung Und Angabe Ihrer Verfügbarkeit Bitte Bewerben Sie Sich über Unsere Homepage Unter Http://wwwcareerscom/emea/de Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundendienst Kundenservice Kundenbeziehungsmanagement Customer-relationship-management Crm Incident-manager Incident-managerin Incident-management It-störungsmanagement First-level-support Second-level-support Informatiker Informatiker Informatikerin Wirtschaftsinformatiker Wirtschaftsinformatikerin Wirtschaftsinformatik Datenbanken Linux It-projektmanagement It-dienstleistungen It-branche Gmbh 60528 Frankfurt Am Main Hessen Ax46381by Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundendienst Kundenservice Kundenbeziehungsmanagement Customer-Relationship-Management CRM Incident-Manager Incident-Managerin Incident-Management IT-Störungsmanagement First-Level-Support Second-Level-Support Informatiker Informatiker Informatikerin Wirtschaftsinformatiker Wirtschaftsinformatikerin Wirtschaftsinformatik Datenbanken Teradata Customer Services Representative (m/w) Analyse Komplexer Technischer Problemstellungen Im Teradata-Umfeld Ergreifen Geeigneter Maßnahmen Zur Störungsbeseitigung Einschaltung Nachgelagerter Teradata- Sowie Partner-Supportbereiche Incident Management – Von Der Eröffnung Durch Den Kunden Frankfurt Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundendienst Kundenservice Kundenbeziehungsmanagement Customer-Relationship-Management CRM Incident-Manager Incident-Managerin Incident-Management IT-Störungsmanagement First-Level-Support Second-Level-Support Informatiker Informatiker Informatikerin Wirtschaftsinformatiker Wirtschaftsinformatikerin Wirtschaftsinformatik Datenbanken

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